Pour tout dépannage, nous venons chez vous et effectuons un diagnostic (cf. Diagnostic sur site). Nous vous proposons alors une réparation adaptée à votre problème.
Nous vendons et installons du matériel informatique. Si vous avez des demandes précises, nous établissons un devis personnalisé que nous vous envoyons par mail ou par courrier. Nous pouvons aussi nous déplacer afin de voir avec vous ce dont vous avez besoin et, ainsi, mieux y répondre (contactez-nous pour prendre rendez-vous).
Tous nos prix s'entendent TTC pour les particuliers, HT pour les professionnels (sauf mentions contraires).

Satisfait ou remboursé :

Pour toutes nos prestations*, nous nous engageons à un devoir de résultat. Dans le cas contraire, et s'il y a déplacement, vous ne payez que 15 €. En cas de taches multiples, vous ne paierez que celles pour lesquelles nous avons effectivement obtenu un résultat.
* Toutefois, est exclu le Forfait récupération de données du fait des nombreux paramètres indépendants de notre volonté.

Services divers :

Quelle que soit la durée de l'intervention (et le résultat), le tarif minimal est de 15 €.

• Tarif horaire : 40 € (jusqu'à 2 h d'intervention) ; 30 € (pour une intervention supérieure à 2 h)

• Diagnostic sur site : 30 €
• Déplacement compris, identification de la panne, devis et 1/2 h de main d'oeuvre.
• Réparation : 40 € /h (payable par 1/4 h)

• Dépannage en urgence : 50 €
• Déplacement compris à maximum J+4 h, identification de la panne, devis et 1/2 h de main d'oeuvre.

• Livraison : 20 €
• Comprend la mise en place du matériel sur place.
• Carte des tarifs de livraison.

Forfaits :

• Forfait réparation en atelier : 90 €
• Nous venons chez vous, nous effectuons un diagnostic, puis prenons votre ordinateur pour une réparation en atelier.
  Nous effectuons les mises à jour du système et nettoyons tous les virus, spywares... Puis, nous ramenons la machine que nous reconfigurons chez vous selon vos besoins (connexion Internet, imprimantes...).
  (Note : certains problèmes importants nécessitent une réinstallation complète du système, auquel cas vous serez averti si la manoeuvre se révèle nécessaire.)
• Réparation assurée à J+1 : +30 € (hors changement de matériel)